陕西省平利县长安镇金沙河困难户叶祖和独自住在深山处里。近日，县里为他在镇上准备了一间安身的房子。当纪检监察干部翻山越岭来到他深山处的家传递喜讯时，他惊喜地说：“做梦也想不到你们会来看我，还给我解决了住房问题，太感谢了！”

    今年以来，陕西省安康市平利县纪委、监察局推行民情信访入户巡查制度，组织党员干部走村入户，了解社情民意，化解矛盾纠纷。截至目前，党员干部共入户巡查689次，走访群众6万余户，为群众排忧解难1009件，化解信访苗头610起。该县在各乡镇成立由综治、信访、农业、国土、社保、民政、公安、司法等站所人员组成的服务队，联合办公解决群众难题。

    为保证工作实效，该县在各乡镇实行领导联村、站所包组、干部定户、一月一巡查的责任制。并要求，党员干部入户巡查必须填写统一印制的《民情日志》。此外，该县还发放了4.2万张“连心卡”，卡片上印有干部姓名、联系方式、服务内容等 。群众只要拨打“连心卡”上的电话，都能找到相关干部，尽快解决信访问题。