为了确保群众点名接访制度的贯彻执行，柞水县纪委按照省、市纪委《关于推行领导干部挂牌群众点名接访实施意见》的要求，从规范和完善公示内容和处理程序入手，积极推行领导干部挂牌群众点名接访制度。
    一是规范设立群众点名接访公示栏。在县纪委监察局和乡镇办公地点醒目位置规范制作了点名接访公示牌，把县纪委常委，党委、政府班子全体成员的姓名、照片、职务、分管工作、联系电话、受理范围、接访程序、信访群众的权利和义务等相关信息进行公开。二是建章立制规范接访工作程序。县纪委监察局和16个乡镇结合信访工作实际情况，制定了《领导挂牌群众点名接访制度》和《领导干部挂牌群众点名接访责任追究制度》，明确了接访领导、包案领导、承办人员、办公人员的职责和责任；统一印制了《点名接访登记表》、《点名接访接待卡》、《点名接访告知书》和《点名接访办结回复表》，规范了接访工作程序，充分体现了点名接访的受理公开、办理公开和结果公开。三是严格实行“四定四包一回访”制度。实行接访领导首问责任制，对群众反应的问题定主办人员、定办案时限、定办案纪律、定办案质量；包调查处理、包问题解决、包思想疏导、包息诉罢访，及时回访，做到案结事了。
　　目前，柞水县纪委监察局和全县所有乡镇均已实行点名接访，截止5月14日，受理纪检监察范围内信访问题8件，办结6件；受理纪检监察业务范围外的其他信访问题17件，办结11件。点名接访及时解决了群众迫切关注的信访问题，起到了把信访问题化解在基层的作用，受到了群众的普遍好评。
　

文章来源：柞水县纪委