日前，全省首家纪检监察投诉举报大厅在柞水县党政大院门口建成挂牌，这是该县纪委监察局落实中央纪委“三转”工作要求、加大案源线索收集力度、方便群众对党员干部违纪行为投诉举报的一项新举措。据悉，这是全省首家县级纪检监察机关投诉举报大厅。

按照“一厅式”办公、“一站式”服务的要求，该县纪委监察局投资11.6万元，建起了柞水县纪检监察信访举报大厅和信访接待室；在设立投诉举报中心的基础上，设立了信息网络中心，将两个中心工作人员同时入驻投诉举报大厅，按照职责分工分别负责纪检监察范围内的群众投诉举报、网络投诉的处理和群众信访接待工作，确保了群众各类举报信息及时得到处理；为确保大厅工作更加高效规范，该县在建立了一整套的信访举报、舆情管理等制度的基础上，创新推行了委局班子成员轮流接访、信访实名举报奖励、干部作风纪律监督卡等三项制度，不断畅通投诉举报渠道，激发群众参与监督举报积极性；建立了信访举报、效能投诉、舆情监测、信息宣传四个平台，分别负责干部违纪违法行为、工作效能、“四风”问题等方面投诉举报的受理和网络投诉举报、网络舆情采集、媒体接待、信息发布等工作；形成了“一个窗口”对外、“两个中心”进驻、“三项制度”保障、“四个平台”并行的工作机制，确保大厅工作规范有序开展。