扶风县纪委积极探索做好信访工作的新措施，构建基层信访工作“五张网”，夯实基层信访工作基础，着力抓好“访”、“接”、“办”等关键环节，积极解决老上访户、越级访等问题，有效化解基层矛盾。今年1—5月份信访群众和信访件比上年同期下降50%。
    一是强化信访组织网络。全县各乡镇、各部门设立纪检信访接待室，配备专（兼）职信访干部；各社区分别配备纪检信访调解员；各村、镇聘任纪检信访信息员，由村、镇统一管理，落实工作职责，建立起完善的信访组织网络。
　　二是强化基层接访网络。各乡镇、部门推行主要领导挂牌接访制度，坚持实行主要领导接访,落实初信初访首办责任制、信访承诺、信访协调等工作制度,由接访人专人跟踪落实、专办到底，按时办结汇报，有效减少越级访的发生。
　　三是强化信访宣传网络。11个乡镇、23个单位制作了“纪检监察信访举报工作流程图”；印制《信访人须知》宣传单，发放到社区居民、厂、矿、企业、事业单位以及每个上访人,增强群众依法上访意识和法制观念，同时结合县纪委开设的《行风视点》栏目，大力宣传《信访条例》和省纪委推行的纪检组织领导挂牌接访制度。
　　四是强化信访调处网络。规范信访事项转办、交办、承办、县调处、督办、答复等工作流程，县纪委信访室建立了与县委办、政府办、县信访局等部门调协机制，进一步落实各乡镇、部门的信访责任，确保群众反映的问题做到事事有回音、件件有着落实。
　　五是强化信访工作网络。建立信访举报信息通报制度，加强与党委、政府信访部门、行政执法部门、司法机关的横向联系，定期互通情况，畅通信访信息沟通渠,道形成信息交流互通的机制,提高工作效率。

文章来源：扶风县纪委