三级“阳光”信访网络便投诉。以完善信访举报办事公开机制为着力点，在全县建立了县、镇、村三级“阳光”信访网络，成立信访协调小组54个，聘请信访信息员335人，信息员遍布基层各党支部、村、组。在工作中，抓住信访受理、调查处理、结果反馈三个关键环节，制定了疑难复杂信访举报案件联合听证、信访代表协助调查、信访举报案件办理结果公开等制度，把实事求是、依纪依法、透明公开、科学规范的原则贯穿于信访工作全过程，让信访受理、办理、处理等过程始终置于“阳光”之下，提高信访举报办理的透明度和公信度。

    三级行政服务网络便办事。建立县、镇、村三级全覆盖的行政服务网络，其中建立行政集中服务大厅3个，镇级便民代办中心8个，村级为民代办点172个，代办人员达200多名，让群众“小事不出村、大事不出镇”。同时，全面清理县政府各部门审批事项，推进办事流程再造，减少审批环节。利用互联网技术，整合行政服务中心管理、部门内审批和跨部门审批功能，建成了网上并联审批系统，保证申请资料、审批结果以电子数据方式，自动在相关单位传送、审查，各单位资料共享，实现多部门协同审批机制。创建了“移动式”行政审批新模式，使行政审批不受时间和地域的限制。所有审批事项办结时限实行“双减半”，即承诺办结时间必须比法定时间减半，实际办结时间必须比承诺时间减半。

    三级信息公开网络便知情。以互联网站、手机、固定电话、电视等为载体，建立了公开主体涵盖县、镇、村三级，公开内容包括党务、政务、厂务、村务的信息公开平台，形成“纵向到底、横向到边，四类公开、三级联动”的公开模式。通过该平台，群众可方便了解到全县28个单位、8个镇（街道）以及169个村（居）委会的党务政务厂务村务信息，群众只要通过上网、看电视、发短信、打电话，即可查询了解办事程序、下载表格、递交申请，输入办理号即可查询办理情况。同时，平台设立电子咨询、建议、投诉栏目，全面接受群众建议和投诉，并可按时间段计算出各地各单位公开考核得分情况，群众只要轻点鼠标便可监督各地各单位是否按时公开信息，对各地各单位进行有效监督。

    三级民生监测网络便监督。该县创新工作思路，充分发动群众、依靠群众参与监督工作，把劳动就业、教育收费、医疗服务、文化生活、社会保障、安全稳定、环境卫生等与群众生产生活息息相关的事项作为监测的重点内容，在县、镇、村三级建立民生监测站，每个监测站设置2至3个监测网点，从不同行业、不同阶层选聘了300多名公道正派、热心公益事业的群众代表作为“地下”联络员，构筑起横到边、纵到底的民生监测网络。监测站和联络员可随时向纪委、监察局反映群众在社会经济生活中遇到的问题，积极参与民生监督，及时拓宽诉求、监督的渠道，有效解决苗头性、隐患性问题以及群众反映的热点难点问题。