日前，市纪委召开全市纪检监察信访举报工作座谈会，要求全市各级纪检监察机关全面推进信访举报工作四项机制：一是坚持信访举报工作领导负责机制。市、县（区）纪检监察机关实行领导包案负责制。对群众反映强烈、处理难度较大、社会关注的信访问题，实行“四定”、“四包”，即定包案领导、定任务、定承办人、定办结时限，包调查、包处理、包做思想疏导教育、包息诉罢访。实行领导接待日制度和群众点名预约制度。

　　二是健全信访举报集体排查机制。各县（区）纪委要建立健全县、乡、村三级信访网络，每一个村确定一名信访信息员，达到“小问题不出村，一般问题不出镇，重大问题县解决”。严格信访件“进出口”统一管理，确保信访问题件件有着落。市、县（区）、乡（镇）每月进行一次信访问题集体排查，做到“四不放过”，即：对上访时间长的问题不放过，对集体上访的问题不放过，对重点区域和单位的信访问题不放过，对上级要结果的信访件不放过。建立信访举报联系会议制度，定期召开公安、检察、审计、信访等部门相关负责人参加的联系会议，排查案件线索。建立信访案件督办制度，对交办的信访案件定期催办，重点案件现场督办，确保信访案件按时办结。

　　三是建立信访举报问题快速处理机制。坚持“属地管理、分级负责”、“谁主管、谁负责”、“依法、及时、就地解决问题与疏导教育相结合”的工作原则，重视抓好初信初访，力争信访问题一次处理到位。推行“县级多办少转，乡镇只办不转”的工作责任制。实行信访问题快速办结制，各级纪检监察机关要在基层建立办理信访小分队，对群众信访问题做到快速反应、快速受理、快速查办、快速办结。推行处理信访“五必核”，即：属本级管辖的信访件必核，上级交办要结果的信访件必核，群众反映强烈的信访问题必核，新闻媒体报道的信访问题必核，群众署实名反映的信访件必核。

　　四是推行信访举报办事公开机制。各级纪检监察机关要将信访接待地点、举报电话、举报信箱通过媒体进行公布，方便群众反映问题。建立健全信访举报工作制度，在信访接待场所，将信访举报受理范围、分级归口办理制度、办信接访工作制度、结案审核制度、查询答复制度，信访工作人员职责、守则以及信访举报人权利义务等制版上墙，向群众公开。对群众信访问题调查处理后，要在一定范围向群众公开处理结果，给群众一个满意答复。对群众信访举报问题屡查屡不服的，可采取信访听证会进行解决，使信访人服诉息访。

　　

文章来源：（综合处）