点名接访。坚持委局领导班子成员挂牌接受群众点名接访制度，更换了新的常委班子点名接访公示牌。实行“群众只进一个门，只找一个人”制度，由常委成员负责接待、解释和负责抓好信访落实。对属于本机关职责范围内的来访事项，能够当场解决的，当场解决；当场解决不了的，明确承办室和责任人，限期办结；对不属于职责范围内的来访事项，指引到相关部门，并督促办理；对属于依法依规不能解决的，讲清道理，深入做好教育疏导工作。

    带案下访。委局机关对平时掌握的重点信访问题，深入基层、深入一线，与当事人面对面、零距离与当事人寻求解决问题的合理方案，主动听取当事人的合理诉求，对存在的实际困难予以合理解决。并对当事人不合理诉求，认真做好思想工作，动之以情，晓之以理，做好息诉罢访工作。

    联片专访。由室主任带队，组织机关各室干部组成信访工作组，实行分片包干责任制和领导包案制，坚持每月至少2次下到联系镇三阳镇，重点深入到群众反映强烈、信访矛盾突出的村、组和农户家中，了解他们的实际困难和关心的热点、难点问题，对有苗头性、倾向性问题和重点矛盾隐患进行认真排查梳理，做到情况明、底数清。

    主动约访。对排查梳理出来的苗头性、倾向性问题和重点矛盾隐患，主动邀约当事人，专题到实地调查处理地、说服教育，实实在在为群众解决实际问题。在解决三阳镇尚家坝村徐某某反映村干部违纪问题时，县纪委领导亲自到信访人家中，向其反馈对该村干部的调查处理情况，询问举报人有无其它意见，促使一起多年的信访问题得到解决。

    跟踪回访。对受理的信访、问题进行跟踪办理，跟踪落实，并及时进行回访，真正做到案结事了，让群众心服口服。在调查处理长安镇小仙河村肖某反映村干部长期占用其低保存折信访件中，县纪委领导在信访处理结束后，还先后2次到信访人家中，询问村干部是否还存在侵犯其权益的问题，让群众感动不已。

    通过集中力量开展“矛盾排查化解”活动，干部作风整顿活动开展以来，委局机关共受理来信来访64件，初核58件，为群众解决实际问题46件，践行了纪检干部“做群众的贴心人”的服务理念。