定边县纪委监察局在推行群众点名接访制度工作中，坚持做到“三公开”，使信访举报件件有着落，事事有回音。据统计，全年共受理点名接访举报119件，接访群众400余人。
    一是接访公开。在机关醒目位置设立了群众点名接访公示牌，将领导班子成员的照片、姓名、职务、分管工作、联系方式、信访受理范围及接访指南、上访人员的权利和义务等向上访群众公开，方便群众反映问题。
    二是办理公开。接待上访群众时，接访人员认真填写《群众点名接访接待卡》、《群众点名接访告知书》和《群众点名接访登记薄》，同时将填写好的《群众点名接访接待卡》回执和《群众点名接访告知书》发给来访群众，告知本次接访受理意见，并请来访人签字认可，接受上访群众监督。
    三是结果公开。信访案件结束后，由接访领导协同调查组及时向来访群众送达《群众点名接访回复反馈意见书》，将调查结果告知来访群众。对点名接访所反映的问题，坚持一般问题60日内办结，复杂问题三个月内办结。
 

文章来源：定边县纪委