5月27日，白河县抓行风促效能建设现场会如期召开，与会者参观了白河县国税局和海事处等7个单位，大家众口一词，高度评价在全县范围内开展的“透过窗口看行风，打造服务新形象”为主题的政风行风建设活动，通过抓政风行风，极大地促进了效能建设。

为了进一步提高“窗口”单位的执法水平、办事效率和服务质量，深化部门和行业的政风行风建设，推动全县纠风工作的深入开展，创新有白河特色的政风行风建设，今年年初，该县开展了以“透过窗口看行风，打造服务新形象”为主题的政风行风建设活动。结合实际，该县紧紧围绕县委、县政府的工作中心，坚持“谁主管、谁负责”，“管行业必须管行风”的原则和“纠建并举、标本兼治”的方针，确立了以“透过窗口看行风，打造服务新形象”主题，以效能建设为核心，以加强队伍建设推进工作为目标，以人民满意为标准，以县城人民路沿线“窗口”单位为重点，全面推进全县各级各部门“窗口”单位的创建工作，实现群众的满意度、窗口单位的服务质量、工作效能、部门和行业形象“四个”明显提高，打造白河纠风新的“亮点工程”。活动开始后，各级各部门结合各自工作性质、工作特点、工作实际，开展了颇具特色的创建活动。13个公共服务行业打造“诚信型”窗口，坚持“依法经营、诚信服务、办事便捷、优质服务”的理念。12个行政执法部门和单位打造“亲民型”窗口，树立了“和谐执法、文明执法、严格执法”的执法理念。16个行政管理部门打造“服务型”窗口，树立“为民管好事、为民办好事、为民解好难”的为民理念，合力塑造了白河行风的崭新形象。

创建工作采取分步实施，整体推进，坚持“抓领导健全体制，抓示范典型引路，抓全面整体推进，抓测评完善工作”的“四抓”举措。将政风行风评议延伸到乡镇基层站所，在60个部门和“窗口”单位设置政风行风测评箱，创新了测评机制。活动开展以来，各级各部门坚持创建标准和条件，做到了公示规范和透明服务。设立标准化监督岗，推行服务承诺、办事流程、政务公开、服务质量评价等相关行风建设以及效能建设内容上墙公示，让群众一看就清楚，一看就明白，一看就放心。该县还改一年一度的集中评议为长年评议、改静态评议为动态评议、改对部门的评议为“窗口”的评议、改社会对象间接评议为服务对象直接评议，客观真实反映“窗口”单位的行风状况。为确保主题活动扎实有效开展，县纠风办强化督查，实行季度督办通报制度，一个季度开展一次督查、落实一次整改、进行一次通报，将部门行业和乡镇开展的创建活动纳入党风廉政考核，作为一项重要内容，实施“一票否决”。对工作取得明显成效，满意率达90％以上，且排名在前的单位评为“优秀单位”和“年度行风政风免评单位”，建议县委、县政府予以表彰。对群众满意度低于60％的，给予黄牌警告，限期整改，取消一切评选资格。■