谁损害群众利益就查处谁

    我们在长期办信办案工作中体会到，群众能到纪委、监察局反映问题，确实是遇到了困难。为此，我们热情接待来信来访人员，耐心听取他们反映的问题，切实维护群众利益。如原红峰乡土地管理员收取村民建房宅基地押金长期挪用多年未退还，群众多次找有关方面得不到解决。2002年8月的一天，3名群众来到县纪委反映此问题，纪委领导听取情况反映后，当场承诺及时调查，认真解决。县纪委组织人员到有关的两个村挨门入户走访取证，最终查清未退的押金共涉及16户3200元。很快，县纪委就全部追加回押金。因该村比较偏僻，县纪委领导派专人把钱送到村上，并召开群众会议，当场宣布了处理决定，逐户向群众退还了押金，群众拿到钱后感动地说：“纪检部门办事认真，处理问题彻底又迅速。可见党和政府还是能够维护我们农民的利益。”此后，县监察局决定给予该土地管理员行政警告处分。

    “涉及群众利益的事再难也要办好”，这是我们对群众的郑重承诺。去年高崖乡店沟村原党支部书记李银林截留群众退耕还林兑现款21360元，用于发放村组干部工资报酬等开支，在群众中影响极大。县纪委掌握这一情况后，及时与县粮食局、林业局联合调查处理，指出问题的严重性，督促该村支书自行采取措施，限期向群众兑现，责成乡党委按规定程序，撤销了其党支部书记职务，严肃了党的纪律，维护了群众利益，使群众真正从退耕还林政策中得到实惠。

   对涉及群众利益的事一分钱也不能放过，这是我们办信办案的基本要求。2002年5月份，文家坡乡群众集体上访，反映乡村在兑付奶款时强行从奶农奶款中每市斤提取一分钱奶畜培训服务费问题后，委局领导当天研究部署，第二天就派人深入乡村调查，三天内拿出了处理意见，责成乡政府立即停止这一错误做法，一周内将提取奶农的3200多元奶款全部退还给群众，及时化解了矛盾，受到了群众的好评。近年来，我们对群众集体上访的多起热点问题都采取直查快办及时予以处理，有力地维护了群众利益和社会稳定，收到了良好的社会效果。

    谁影响投资环境就处理谁

    我们在办信办案工作中坚持紧紧围绕经济建设这个中心，服务于加快发展这个第一要务，大力整治投资环境，坚持谁影响投资环境、阻碍经济发展就处理谁，充分发挥了为全县经济发展保驾护航的积极作用。

    2003年5月22日，县龙泉香酒业有限责任公司随意违反合同，单方停电，严重影响了宝鸡圣鸟食品有限责任公司的正常生产，对全县的投资环境和声誉造成了不良影响。县纪委决定对有关责任人进行立案调查，并立即组织有关部门组成调查组，进驻该企业展开调查，迅速查清了问题，经县委批准，县纪委给予龙泉香酒业有限责任公司党支部书记吕勤书撤销党支部书记职务处分，责成有关部门依法罢免了其龙泉香酒业有限责任公司董事长，解聘了总经理职务，并在全县范围内进行了通报。这一案件的查处，保护了外商的投资积极性，受到了县委、县政府的好评。

    2003年12月26日，在县吉发建材有限责任公司改制座谈会上，改制领导小组工作人员随意用带侮辱性的语言粗暴指责、评论投资商，严重挫伤了外来客商的投资积极性。事件发生后，县纪委领导亲自带领两名干部利用星期天连夜进行调查。查清事实后，县委及时作出决定：教育该工作人员在一定范围内公开向客商道歉；责成工作组领导向县委、县政府写出深刻检查。此事在全县引起很大震动，也稳定了外来投资商的心。

谁失职渎职就追究谁

    2003年4月，我县高崖乡和县畜产局有关人员由于信息不灵、工作不力、失职失察，导致该乡发生牲畜输入性疫情，给群众造成较大经济损失。获此线索后，县纪委、监察局决定由县监察局、纠风办领导亲自带领办案人员，深入村组群众，及时查清了事实，分清了责任。对乡党委书记、乡长、主管乡长、县畜产局局长、畜牧兽医工作站站长等6名责任人实施了责任追究，分别给予了党政纪处分，并在全县范围内进行了通报。

    2002年，群众反映柿沟乡纸坊沟村党支部负责人放弃原则，弄虚作假，为两户村民骗取二胎生育指标。接到群众举报后，县纪委、监察局会同县计生局立即展开调查。在查清事实的基础上，对失职的乡村有关责任人分别给予党纪、政纪处分，并将此事通报全县，进一步增强了干部群众的法制观念。

   谁加重群众负担就查纠谁

    2003年初，县纪委、监察局在检查学校春季收费时，发现县新华书店违规给中小学学生搭售教辅资料的问题。县纪委立即组织力量，深入县新华书店和全县各中小学，经过一周时间的集中调查，查清了县新华书店违规向全县中小学搭售4万多套教辅资料乱收费，加重群众负担的违纪事实，做出了收缴违纪资金，书店经理、支部书记作出深刻检查的处理，并责成县文化教育局在全系统开展了为期一周的教育整顿。

    2003年3月群众举报县农机监理站硬性征订行业报刊，巧立名目乱收费，我们及时派人进行了调查核实。在进村入户走访农机户中，发现一些乡镇农机站也存在同类问题，县纪委及时组织人力对全县11个乡镇农机站的同类问题进行了全面检查，对县乡农机监理站存在的问题进行了全面纠正，将违规收取的现金全部退还给农机户，深受农机户的赞扬。三年来，我们共查处涉及农民负担、学校乱收费问题11起，处理有关人员6名，有效地遏制了损害群众利益现象的蔓延。