“五不准”规定的内容是：不准对来访办事人员态度冷漠、遇事推诿；不准越权制定价格和收费标准；不准徇私枉法，严禁办人情案、关系案；不准违规办理价格认证、鉴定、评估、成本监审；不准向服务对象吃、拿、卡、要。

　　我省价格系统实行行风建设“五不准”规定的具体要求：一是对来访办事人员必须按照首问责任制的规定，热情接待、认真处理，让来访办事群众满意。二是制定、调整商品价格和收费项目标准，必须按管理权限和规定程序审定办理。并按照价格管理权限实行监督，不准越权制定价格和收费标准。三是进行价格监督检查，必须按照“两人以上并出示执法证件”的规定进行执法检查。查处价格违法案件，必须依照《价格行政处罚程序规定》进行。实施价格行政处罚，必须集体讨论决定，重大案件提交案件审理委员会审理。严禁办关系案、人情案。四是办理价格认证、鉴定、评估、成本监审必须按规定程序进行，做到合法、公正、透明，严禁违规操作。五是不准向服务对象吃、拿、卡、要。即不准参加服务单位安排的宴请，确因就餐条件受限要在服务单位就餐的，仅限用工作餐，严禁喝酒，严禁收受礼品、礼金及代金券等；审定价费、案件查处、价格认证、成本监审等工作要规定办理时限，具体时限由各级价格主管部门根据各自的工作实际制定。六是各级价格部门要向社会公布行风监督举报电话，自觉接受社会监督。并做到有报必查、有错必纠，让群众满意。

　　“五不准”规定虽然内容不多，但涉及到价格工作的方方面面，内容丰富。认真执行“五不准”规定具有重要的实践意义。物价部门是社会关注的重点部门，社会上的很多矛盾都会通过价格问题表现出来，要靠物价部门来协调和解决，每项价格和收费的制定与调整，都涉及到广大人民群众的利益，把群众的利益协调好、维护好，价格工作者责无旁贷。价格工作要紧紧围绕解决群众关心的价格和收费热点问题，急群众之所急，想群众之所想，通过扎实细致地工作，满足广大人民群众的要求。

　　“五不准”规定要求每个物价干部从自身做起，转变思想作风，改进工作作风，用良好的行为规范，更好地为广大人民群众服务。“五不准”规定重点解决好五个方面的问题：一是工作要勤。要求物价工作人员以主人翁的工作态度，认真负责地作好每一项工作，转变思想作风和工作作风，解决办事拖拉，推诿扯皮等问题，提高办事效率，提高工作质量。二是思路要新。要求物价工作人员坚持与时俱进，思考和研究新对策和新方法，不断推进价格管理体制改革，适应社会和经济发展的需要。根据价格工作在新形势下“定规则、当裁判、搞服务”的总体要求，研究价格工作的新思路，努力开创价格工作的新局面。三是服务要诚。全心全意地为社会和群众服务是对价格工作人员的基本要求。通过“五不准”规定的贯彻执行，改善服务态度，努力提高服务质量和水平。坚决杜绝“门难进、脸难看、事难办”的衙门作风。对符合政策、手续齐全的，要随到随办，一次办好；对政策规定符合、手续欠缺的，要先办事，后补手续，提高办事效率；对政策不允许、条件不具备的，应晓之以理，给予满意的解释。对群众的咨询，要耐心地给予解答；对投诉的问题，应尽力调解查处，给一个满意的答复。四是作风要实。通过贯彻执行“五不准”规定，切实转变思想作风和工作作风，形成讲实话、办实事、求实效的良好风气。大力提倡调查研究，虚心听取群众意见，健全和规范管理制度，着力解决工作不负责任，弄虚作假、马虎敷衍等问题。五是廉政建设要严。认真解决廉政建设中反映出来的问题，严肃处理吃、拿、卡、要等以权谋私行为，努力提高物价队伍廉洁自律的自觉性。

　　在贯彻执行“五不准”规定中，省物价局抓了以下几方面工作：首先加强了宣传教育工作。全省物价系统干部要认真学习、熟记“五不准”规定的内容，领会“五不准”规定的要求，理解“五不准”规定的实质。深人进行思想发动，提高广大干部职工执行“五不准”规定的自觉性。第二，加强了制度建设。各级物价部门按照“五不准”规定的要求，逐一对照检查，找出存在的问题，制定整改措施，建立健全各项规章制度，通过抓制度落实，推进“五不准”规定的执行。第三，加强了社会监督。通过新闻媒体向社会广泛宣传物价部门执行“五不准”规定的做法和要求，自觉接受舆论和社会监督。一是采取向社会各界及群众发放问卷调查的方式征求意见；二是聘请人大代表、政协委员、服务对象和新闻单位的代表做为物价系统行风监督员；三是向社会公布全省物价部门的行风监督举报电话。形成了内部监督和社会监督，群众监督和舆论监督紧密结合的监督约束机制，保证“五不准”规定的贯彻执行。第四，加强了行风建设。按照“谁主管谁负责”、“管行业必管行风”的原则，各级物价部门领导实行行风建设“一把手”负责制。做到领导带头，责任到人，层层落实“五不准”规定，同时把升迁、调动、评奖及福利待遇等与执行“五不准”规定结合起来，实行一票否决制，并逐步形成制度，防止执行“五不准”规定流于形式。